Certamente, você já deve ter ouvido a máxima: “o cliente sempre tem razão”. Essa frase foi dita em 1909 pelo fundador da loja de departamentos Selfridges, Harry Gordon Selfridge. E, apesar de existirem algumas contradições sobre esta frase, já que foi citada em um contexto em que os funcionários deveriam manter o patamar máximo de vendas, sabemos que hoje em …
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Eu não estou aqui para apontar suas falhas e dizer o que você deve ou não fazer no marketing. Mas, não posso deixar que você cometa esses erros novamente. Até porque eu sei que não é nada fácil crescer no meio digital, e empreender nele é uma tarefa ainda mais difícil. E se você pensa que sua “presença digital” não está …
Continue ReadingSe você tem uma empresa ou trabalha buscando trazer clientes e melhores resultados para ela precisa saber disso. De acordo com uma pesquisa feita em parceria com a Hubspot e We Are Social, mais de 139 milhões de pessoas têm contato com a internet no Brasil. Isso representa uma adesão de 66% em um país formado por mais de 210 milhões de …
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Antes, uma reflexão: se eu te perguntar sobre a cultura da sua empresa, você sabe elaborar uma resposta? Saiba que ter uma cultura organizacional bem definida é um fator muito importante para uma empresa conseguir atingir os seus objetivos. Uma vez que, a cultura organizacional é a base da sua instituição, é o elemento que define o comportamento dos seus funcionários. É ela …
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